שירות טכנאים סימנס למוצרים שאינם תחת אחריות

שירות טכנאים מחוץ לאחריות
עבור מדיחי כלים סימנס

לפתיחת קריאת שירות התקשרו:

072-394-4967

ניתן להשאיר פרטים

למה משתלם להזמין טכנאי סי.אס.בי
למדיחי כלים מחוץ באחריות יצרן?

מחירון קבוע מראש לכל תיקון

בשוק החופשי, כל טכנאי יכול לבקש כל סכום שנראה לו נכון. בחברת סי אס בי אנו שומרים על מחירון קבוע והוגן השווה לכל לקוח.

אחריות לכל תיקון מחברה עם גב!

סי אס בי הינה חברה שעומדת מאחורי כל תיקון שהצוות המיומן שלה מבצע ולכן נותנת אחריות 3 חודשים לכל תיקון.

שימוש בחלפים מקוריים מאושרים יצרן

שימוש בחלפים "תואמים סימנס" עלול לפגוע בפעולה התקינה של המכשיר ואף לגרום להשבתתו. אנו משתמשים אך ורק בחלפים מקוריים המותאמים בדיוק לדגם המכונה.

הטכנאים הטובים ביותר למכשיר שלכם!

חברת סי אס בי הינה נותנת השירות הרשמי למוצרי סימנס בישראל. הטכנאים שלנו ללא ספק המנוסים והמקצועיים ביותר בתחום ועברו הכשרה קפדנית לפי הנחיית היצרן.

מחסני חלפים וצוות בפריסה ארצית

החברה מחזיקה מלאי עצום של חלפים מקוריים העומדים לשירות הטכנאים שלנו בכל עת. פריסה ארצית והגעה מיידית לתיקונים על ידי מספר רב של צוותי שירות.

טכנאי סימנס בוש קונסטרוקטה למוצרים שאינם בתקופת אחריות

חברת סי.אס.בי הינה חברת השרות הרשמית בישראל למוצרי החשמל מתוצרת "סימנס", "בוש" ו"קונסטרוקטה" המיובאים על ידי חברת /B/S/H. החברה משקיעה את מירב המאמצים על מנת לספק שירות מהיר, מקצועי ואדיב לכלל לקוחותינו.לחברה מחסני חלפים מקוריים לכלל מוצרי BSH.
משלוח החלפים הינו כלל ארצי ולרוב מסופק תוך יום עסקים עד בית הלקוח.
החברה מתמחה בתיקון תקלות במוצרי החשמל הלבנים כגון תיקון מכונות כביסה ומייבשים, תיקון מדיחים ותנורים ותיקון מקררים.
לצורך פתיחת קריאת שירות לתיקון מצוות הטכנאים הרשמיים של סימנס התקשרו:  072-397-4474

⚠️ טבלת קודי שגיאה למדיחי כלים סימנס

היעזרו בטבלה הבאה כדי להבין מה לא תקין במדיח הכלים סימנס שלכם, והאם נדרש להזמין טכנאי.

המדריך המלא לקודי שגיאה ותקלות במייבשי כביסה סימנס (Siemens)
מדיחי הכלים מבית Siemens הם מופת של הנדסה גרמנית מתקדמת, המשלבים טכנולוגיות קצה כמו מנוע ה-iQdrive השקט, מערכת ה-Zeolith® לייבוש מושלם ומנגנון הגנת ההצפה AquaStop. מדובר במוצרי פרימיום סופר-איכותיים ומדויקים, המתוכננים לעבוד בביצועי שיא לאורך שנים רבות. כשמדובר במכשיר ברמה הזו, חבל לקחת סיכון מיותר עם טכנאי מזדמן או חלפים גנריים זולים שעלולים לפגוע במערכות החכמות, לגרום לנזק היקפי יקר ולקצר את חיי המכשיר. תיקון אצל נותן השירות המוסמך מבטיח לכם אבחון ממוחשב מדויק, 100% חלפים מקוריים מבית BSH, וגב חזק של חברה יציבה שתהיה כאן בשבילכם גם בעוד 10 שנים. אל תתפשרו על איכות המדיח שלכם – להזמנת טכנאי מוסמך BSH עד הבית, חייגו עכשיו: 072-394-4967.

אין כמו כלים נקיים לאחר מדיח סימנס
קוד / נורית חיווימשמעות התקלהמה ניתן לעשות לבד בבית?מתי חובה להזמין טכנאי CSB מוסמך?
E15 / סמל ברז מהבהב (AquaStop)הופעלה הגנת הצפה: הצטברות מים באגן התחתון של המדיח מנעה הצפה במטבח.לנתק את המכשיר מהחשמל. במידה והמדיח נגיש, ניתן להטות אותו זהירות אחורנית לריקון מים זמני.התקלה מצביעה על נזילה פנימית. חובה לאתר ולשקם אטמים, צינורות או שסתומים תקולים ברכיבי BSH מקוריים כדי למנוע הצפת ארונות המטבח.
E24 / E25 / סמל מסנןתקלה בניקוז המים: משאבת הריקון חסומה או שצינור הניקוז נסתם.לנקות את המסננים בתחתית התוף, לבדוק שצינור הניקוז מתחת לכיור אינו מקופל, ולנקות לכלוך/חרצנים מסביב למדחף המשאבה.אם המשאבה שחוקה, המדחף נשבר או שהכרטיס אינו שולח אות ניקוז – נדרשת החלפת משאבת ניקוז מקורית מבית BSH.
E09 / F09תקלה במערכת החימום: המים נשארים קרים והכלים יוצאים רטובים ומלוכלכים.לוודא שהמסננים נקיים לחלוטין ואין חסימה בזרועות ההתזה המפריעה לסחרור המים.משאבת החימום המשולבת במדיחי סימנס היא מכלול מורכב. החלפתה דורשת פירוק מקצועי והתקנת משאבה מקורית ומכוילת בלבד.
E19 / F19כשל בשסתום הפיקוד / תא הסבון: תקלה בשסתום מחליף החום או במנגנון החלוקה.לנתק מהחשמל ל-10 דקות ולאחר מכן להפעיל מחדש. לוודא שתא הסבון אינו חסום ע"י כלים.מדובר בתקלה ברכיב חשמלי/סולנואיד. טיפול חובבני עלול לגרום לקצר בלוח הפיקוד הראשי. נדרשת החלפת רכיב מקורי.
E31 / תקלות ייבושכשל במערכת ה-Zeolith®: תקלה במערכת החימום והייבוש המתקדמת או במאוורר האוויר.לוודא שפתחי יציאת האוויר בתחתית התוף אינם חסומים על ידי סירים או כלים גדולים.טכנולוגיית ה-Zeolith® היא פיתוח בלעדי של BSH. רק טכנאי מוסמך מורשה לטפל ולרענן את המכלול הייחודי בציוד מתאים.
E14 / סמל ברז מים (Water Inlet)תקלה בכניסת מים: זרימת מים לא תקינה או כשל במד הספיקה (Flow Meter).לוודא שברז המים בקיר פתוח לחלוטין, שצינור ההזנה אינו מקופל ולנקות את המסנן הרשת שבחיבור לברז.במידה והברז פתוח והשגיאה נמשכת, יש להחליף את חיישן מד הספיקה או שסתום כניסת המים ברכיב מקורי.
E01 עד E05 / F01כשל אלקטרוני בלוח הפיקוד: חוסר סנכרון או רכיב תקול בכרטיס המחשב הראשי.לנתק את המדיח משקע החשמל ל-15 דקות לצורך איפוס הכרטיס ולנסות להפעיל מחדש.לוח הפיקוד בסימנס הוא מוח המכשיר. אבחון והחלפת כרטיס מתבצעים אך ורק בעזרת ציוד דיאגנוסטיקה ממוחשב של היבואן.
סמל מפתח / CLנעילת ילדים הופעלה: מקשי המדיח מנוטרלים מפעולה.ללחץ לחיצה ארוכה (כ-3 שניות) על מקש המפתח או מקש ההפעלה עד לשמיעת צפצוף וביטול הנורית.אם הלוח הדיגיטלי אינו מגיב כלל למרות הלחיצה הארוכה, קיים קצר או שחיקה בלוח המקשים הדורש החלפה.

💡 למה חובה להזמין טכנאי סי.אס.בי גם למדיחי כלים סימנס מחוץ לאחריות?

אבחון ממוחשב ולא "ניחוש":

טכנאי פרטי עובד לרוב בשיטת הניסוי וטעייה. הטכנאים הרשמיים של CSB מחברים את המכונה שלכם למחשב דיאגנוסטיקה מקוון של יצרנית BSH, המצביע על הרכיב התקול ברמת הדיוק הגבוהה ביותר.

חלפים מקוריים מותאמי-מק"ט

שימוש במשאבה או גוף חימום גנרי ("תואם סימנס") עלול לשבש את צריכת החשמל של המכונה ולגרום לשריפת כרטיס הפיקוד תוך חודשים ספורים. אנו משתמשים אך ורק בחלפים מקוריים המותאמים בדיוק לדגם המכונה שלכם.

שקיפות במחיר מחוץ לאחריות

הדיאגנוסטיקה המדויקת שלנו מבטיחה שלא תשלמו על רכיבים תקינים שהוחלפו "לכל מקרה". בנוסף, כל תיקון מגובה באחריות רשמית שלנו.

כן, חברת CSB היא נותנת השירות הרשמית והבלעדית של סימנס (Siemens) בישראל. כל התיקונים מבוצעים על ידי טכנאים מוסמכים ועל ידי שימוש בחלפים מקורים בלבד.
מתחייבים לאיכות והוגנות.

CSB מתקנת מדיחים, תנורים, כיריים, מקררים, מכונות כביסה ומייבשים של סימנס (Siemens). אנו למעשה נותני השירות הרשמיים, משמעות הדבר כי אצלינו תמצאו את טכנאים שחייבים לעבוד לפי התקן והמוסכמות ולהשתמש בחלקים מקוריים בלבד.

תקופת האחריות למדיחי כלים סימנס הינה בין 3 ל-12 חודשים, לפי סוג התיקון והחלק. ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון: 072-394-4967.
חשוב לציין כי חברת סי אס בי מתחייבת לאיכות התיקון אשר מבוצע בהתאם לכל הנחיות היצרן.

בהחלט, במקרי חירום חברת סי.אס.בי יכולה לשלוח טכנאי בדחיפות עוד באותו היום. ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון:072-394-4967.

תשובה: תיאום שירות למדיחי סימנס מתבצע ישירות מול מוקד השירות המרכזי. מומלץ לתאם בדיקה ברגע שמופיע סמן תקלה או שינוי בפעולת המכשיר, כדי למנוע החמרה של הנזק לרכיבים אלקטרוניים יקרים. לנוחיותכם להלן טלפון ישיר לשירות לקוחות: 072-394-4967

למה מומלץ לתקן רק אצל נותן השירות הרשמי?
מענה אנושי מקצועי, פריסה ארצית של טכנאים מוסמכים וזמינות חלפים מקוריים במלאי מאפשרים לכם לקבל טיפול מהיר ומדויק ללא עיכובים. להזמנת טכנאי מוסמך BSH עד הבית, חייגו עכשיו למוקד השירות: 072-394-4967

הכתובת למעבדה של מוצרי סימנס הינה המסגר 1 לוד.
ניתן להכנס לאתר של סי אס בי ולהתעדכן באשר לשעות הפעילות.
לרוב,
ימי א-ה משעה 08:00 ועד 16:00
ימי ו' – אין שירות.

תשובה: מדיח כלים סימנס מתוכננים ומיוצרים בסטנדרטים גרמניים גבוהים במיוחד לפעולה ממושכת של שנים רבות. ברוב המוחלט של המקרים, החלפת רכיב נקודתי בחלק מקורי מחזירה את המכשיר לתפוקה מלאה ולביצועים של מכשיר חדש, בעלות נמוכה משמעותית מברכישת מייבש חדש ברמה הזו.

למה לתקן רק אצל נותן השירות הרשמי? טכנאי חובב עלול להמליץ לכם להשבית מכשיר מצוין רק כי אין לו את החלק המקורי או את הידע לתקן אותו. נותן השירות הרשמי מעניק אבחון אמין ואחריות מלאה על התיקון. רוצים לדעת אם משתלם לתקן את המייבש שלכם? התקשרו עכשיו להתייעצות עם מומחה: 072-394-4967.

תשובה: חלפים גנריים מיוצרים לרוב מחומרים נחותים וללא בקרת איכות של יצרן המותג. התקנת גומיות איטום גנריות, חיישנים לא מגוילים או כרטיסים אלקטרוניים מוזלים פוגעת בביצועי המכשיר, מקצרת את חייו משמעותית ועלולה לגרום לתקלות שרשרת יקרות.

למה לתקן רק אצל נותן השירות הרשמי? נותן השירות הרשמי מחזיק מחסני חלפים ענקיים עם 100% רכיבים מקוריים מבית BSH. כל חלק מגיע עם אחריות יצרן מלאה ומבטיח שהמייבש ימשיך לפעול ברמת הפרימיום המקורית שלו לאורך שנים.

כן,
העלות הינה בין 250 ל-350 ₪ לבדיקה ראשונית, תלוי בסוג התקלה ובאזור המגורים. כמובן שבמקרה של תיקון סכום הביקור הינו חלק מהתשלום הכולל עבור התיקון.

כמובן שזה תלוי בסוג המוצר והתקלה.
ניקוי של פילטרים, ניקיון פנימי של הגוף והתוף ניתן לבצע כתחזוקה שוטפת על ידי המשתמש.
במידה ויש תקלה חשמלית או מכנית, מומלץ מאוד להיעזר בטכנאי מוסמך של סימנס לתיקונים מורכבים, על מנת להימנע מנזק או אפילו סכנה להתחשמל. מעבר לכך חשוב תמיד להשתמש בחלפים מקוריים, חלפים חלופיים עלולים לגרום לנזק מתמשך ואף והשבתת המכשיר.

תשובה: קפיצת פיוז או ממסר פחת נובעת מקצר חשמלי בתוך המכשיר – לרוב בגוף החימום, במנוע, בקבל ההתנעה או במאוורר הקונדנסר.

למה לתקן רק אצל נותן השירות הרשמי? מייבש כביסה הוא מכשיר רב-עוצמה המשלב מים, לחות וחשמל גבוה. תיקון מאולתר או שימוש ברכיב חשמלי לא מקורי על ידי טכנאי חובב מהווה סכנת בטיחות ושרפה ממשית. נותן השירות הרשמי מתקין אך ורק רכיבי חשמל מקוריים שעברו בדיקות בטיחות מחמירות בתקני היצרן.

כן, ניתן לתאם מראש ולהביא את המוצר למעבדה המרכזית של CSB. הכתובת הינה המסגר 1 לוד.
עדיף כמובן לפתוח קריאת שירות מהירה ולתאם בטלפון:072-395-7394

במידת האפשר משתמשים בחלקים מקוריים או כאלה שקיבלו את אישור היצרן.

תשובה: טכנולוגיית ה-Zeolith® הייחודית למדיחי הפרימיום של סימנס משתמשת במנירל טבעי הממיר לחות לחום טבעי ועוצמתי. ירידה באיכות הייבוש או קוד שגיאה במערכת נובעים מבעיה במנגנון חימום האוויר, במאוורר הסחרור או בחיישני הלחות.

למה לתקן רק אצל נותן השירות הרשמי? מערכת ה-Zeolith® היא פיתוח טכנולוגי בלעדי ומתקדם של קבוצת BSH. טכנאי מזדמן שאינו מכיר את המערכת עלול לאבחן בטעות כשל בלתי הפיך או להרכיב גוף חימום גנרי שיעקוף את הטכנולוגיה ויפגע בביצועי המכשיר. רק נותן השירות הרשמי מחזיק בחלפים מקוריים מבית BSH ובטכנאים שעברו הסמכה ייעודית למערכות אלו.

📞 לדיאגנוסטיקה מקצועית ושיעור ביצועי המדיח, חייגו עכשיו: 072-394-4967.

קוד E15 מורה על הפעלת מערכת הגנת הצפה (AquaStop). זוהי מערכת בטיחות המזהה הצטברות מים באגני הניקוז בתחתית המכשיר ומפסיקה מיידית את זרימת המים כדי למנוע הצפה בבית.

למה לתקן רק אצל נותן השירות הרשמי? מנגנון ה-AquaStop של סימנס מתוכנן לספק הגנה מלאה 100% לאורך שנים. ניסיון אטימה חובבני או החלפת אטמים ברכיבים לא מקוריים על ידי טכנאי פרטי מעמידים את המטבח שלכם בסכנת הצפה וריקבון של ארונות המטבח. נותן השירות הרשמי מחליף אטמים וצינורות מקוריים בלבד עם אחריות מלאה.

תשובה: בעיה זו נובעת לרוב מחסימה בזרועות ההתזה, תקלה במנגנון פתיחת תא הסבון (DosageAssist), או ירידה בלחץ משאבת הסחרור iQdrive.

למה לתקן רק אצל נותן השירות הרשמי? טכנאי לא מיומן עלול להחליף חלקים יקרים ללא צורך ( כמו משאבה או כרטיס) עקב אבחון שגוי. טכנאים מוסמכים של היבואן משתמשים בציוד בדיקה ייעודי למותגי BSH שמזהה את התקלה המדויקת בתוך דקות, חוסך לכם הוצאות מיותרות ומחזיר את הכלים שלכם לברק מושלם.

סי.אס.בי חברת השירות הרשמית למוצרי חשמל מבית בוש, סימנס, קונסטרוקטה וגגנאו Iconסי.אס.בי חברת השירות הרשמית למוצרי חשמל מבית בוש, סימנס, קונסטרוקטה וגגנאו

הצורפים 3, לוד

4.3 846 reviews

  • Ohad Hav’s Avatar Ohad Hav ★★★★★ לפני שנה
    זה מדהים שיש אפשרות של התקנה עצמית ללא פגיעה באחריות המוצר. התקנתי אותו בעצמי הודות לסרטון הדרכה ברור, וכך היתה לי מוצר מותקן ועובד תוך כמה דקות ללא תלות בזמינות של טכנאי. בנוסף, השירות הטלפוני מצויין ואדיב. התחושה היא שמנסים באמת לעזור … More ופחות מנסים לסחוט ממך כספים נוספים על מוצרים נילווים.
  • יוסי הוניג’s Avatar יוסי הוניג ★★★☆☆ לפני שנה
    יכול היה להיות יותר טוב,
    המתקין עשה טעות בחיתוך צינור הניקוז, והיתה נזילה שהוא לא ידע/ רצה לתקן.
    הגיע מתקין נוסף אחרי יומיים ותיקן.
    המתקין ,הציע לי לקנות מדף בין מכונת הכביסה למייבש ( שמקומו מעל למכונה) , ההמלצה כדי להגן על הכרטיס.
    עברו     … More 4 ימים עד שקיבלתי עם שליח את המדף( חשבתי שיסופר על ידכם כולל התקנת המייבש .
    בקשתי עזרה מאנשי האחזקה בבניין, רק כדי ללמוד שהמדף חוסם את מגירת הסבון במכונת הכביסה.
    מחכה לפתרון, אחרי תלונות שלי במייל ובטלפון. הובטח לי ביקור טכנאי ליום רביעי( אבל חשוב מאוד שיבין את התקלה לפני שיגיע והבטח לי שיתקשרו אלי)