E18 / F18

בעיה בניקוז המים: המים לא מתרוקנים מהתוף בזמן המוגדר.

🔄 שילוב: נסו לבד קודם

פתחו את פילטר המשאבה (בתחתית המכונה מימין), רוקנו מים בהדרגה ונקו חסימות (מטבעות, סיכות). בדקו שצינור הניקוז אינו מקופל.

אם הפילטר נקי והמכונה עדיין לא מרוקנת, קיימת תקלה במשאבה עצמה או בכרטיס הפיקוד. נדרשת החלפת משאבה.

E16 / F16

דלת המכונה לא נעולה כראוי: מנגנון הבטיחות מונע הפעלה.

🔄 שילוב: בדיקה ויזואלית

פתחו את הדלת, ודאו שאין פריט לבוש התקוע בין הגומי לזכוכית, וסגרו בטריקה קלה עד לשמיעת "קליק".

אם הדלת סגורה פיזית אך השגיאה נשארת, מנגנון הנעילה החשמלי (מיקרו-סוויץ') התקלקל ויש להחליפו בחלק BSH מקורי.

E21 / F21

תקלת מנוע קריטית: המנוע לא מסתובב או שאין תקשורת עם הכרטיס.

🛠️ חובה טכנאי: סכנת קצר

כבו את המכונה מיד ונתקו אותה מהחשמל. תקלה זו אינה ניתנת לפתרון עצמאי.

בדגמים ישנים הבעיה היא שחיקת פחמים; בדגמי Inverter נדרש אבחון ממוחשב. טכנאי שלנו ימנע החלפת מנוע קומפלט ללא צורך.

E23 / F23

הפעלת מערכת AquaStop: המכונה זיהתה מים בבסיס הפנימי.

🛠️ חובה טכנאי: סכנת הצפה

סגרו מיד את ברז המים המחובר למכונה ונתקו מהחשמל. אל תנסו להפעיל תוכנית נוספת!

נדרש איתור מדויק של מקור הנזילה (דוד סדוק, אטם קרוע, משאבה נוזלת), שאיבת המים והחלפת הרכיב התקול.

E29 / F29

אין כניסת מים למכונה: זמן מילוי המים חרג מהמותר.

🔄 שילוב: נסו לבד קודם

בדקו שברז המים (אליו מחוברת המכונה) פתוח במלואו. ודאו שצינור ההזנה אינו מקופל, ונקו את הרשת הקטנה בכניסה לצינור.

אם יש זרימת מים תקינה מהברז אך המכונה לא מתמלאת, ברז המים החשמלי של המכונה (סולנואיד) שבק חיים ודורש החלפה.

E32 / F32

חוסר איזון בסחיטה: המכונה זיהתה משקל לא מאוזן שעשוי לפגוע בתוף.

✅ לפתור לבד: לא נדרש טכנאי

לרוב לא מדובר בתקלה! המכונה עוצרת את הסחיטה כדי להגן על עצמה (למשל, כשמכבסים שמיכה אחת כבדה). פזרו את הכביסה מחדש או הוסיפו פריטים והפעילו סחיטה.

רק אם המכונה ריקה לחלוטין ורועדת בחוזקה או מציגה את השגיאה – ייתכן שיש כשל בבולמי הזעזועים.

E02 / F02

תקלה במערכת החימום: המים לא מתחממים לטמפרטורה הנדרשת.

🛠️ חובה טכנאי: רכיב פנימי

אין פעולת תחזוקה שתוכלו לבצע.

גוף החימום נשרף עקב בלאי או הצטברות אבנית, או שיש כשל בחיישן הטמפרטורה (NTC). נדרשת החלפה לרכיב מקורי.