שירות טכנאים בוש ישראל
כאן לשירותכם

לפתיחת קריאת שירות מהירה התקשרו:

ניתן להשאיר פרטים

הזמנת טכנאי וטיפול בתקלות בתנור וכריים בוש

תנורי האפייה של בוש, במיוחד מסדרות Serie 6 ו-Serie 8 (הכוללים טכנולוגיית חימום 4D HotAir וניקוי פירוליטי), הם מכשירים בעלי עוצמת חום אדירה ורמת דיוק גבוהה. מערכת הבקרה האלקטרונית מנטרת את הטמפרטורה ברציפות, וכאשר היא מזהה חריגה, קצר או בעיית אוורור – היא נועלת את התנור ומציגה קוד שגיאה כדי למנוע סכנת התלקחות או נזק לארונות המטבח.

 

תקופת האחריות של התנור הסתיימה? בתנורים מובנים (Bilt-in) החשופים לטמפרטורות של למעלה מ-300 מעלות (במצב פירוליטי), השימוש ברכיבים חלופיים זולים מהווה סכנה בטיחותית אמיתית. מערך השירות של CSB מספק ללקוחות מחוץ לאחריות מעטפת פתרונות מדויקת: דיאגנוסטיקת יצרן ממוחשבת, גופי חימום ומאווררים מקוריים בלבד של BSH, ותמחור שקוף שמוכיח שתיקון מקצועי ואיכותי לא חייב להיות יקר.

המכשיר שלכם תחת אחריות? לחצו כאן

חברת C/S/B הינה חברת השרות הרשמית בישראל למוצרי החשמל מתוצרת "סימנס", "בוש" ו"קונסטרוקטה" המיובאים על ידי חברת /B/S/H.
החברה משקיעה את מירב המאמצים על מנת לספק שירות מהיר, מקצועי ואדיב לכלל לקוחותינו.לחברה מחסני חלפים מקוריים לכלל מוצרי BSH.
משלוח החלפים הינו כלל ארצי ולרוב מסופק תוך יום עסקים עד בית הלקוח.
החברה מתמחה בתיקון תקלות במוצרי החשמל הלבנים כגון תיקון מכונות כביסה ומייבשים, תיקון מדיחים ותנורים ותיקון מקררים.

לצורך פתיחת קריאת שירות לתיקון מצוות הטכנאים הרשמיים של בוש התקשרו: 072-3974474

⚠️ טבלת קודי שגיאה וחיווים לתנור אפייה וכריים Bosch

היעזרו בטבלה הבאה כדי להבין מה המכונה מנסה להגיד לכם, והאם נדרש להזמין טכנאי.

קוד שגיאה / חיווי

מה משמעות התקלה בתנור בוש?

האם לפתור לבד או להזמין טכנאי?

מה ניתן לעשות לבד בבית?

מתי להזמין טכנאי CSB מחוץ לאחריות?

E011 / E014

תקלה בלוח הפיקוד / טאצ': מים, לחות או לכלוך סוגרים מעגל חשמלי על לחצני המגע.

🔄 שילוב: נסו לבד קודם

נתקו את התנור מהחשמל למשך 10 דקות (מהשקע או מארון החשמל). נגבו היטב את הפאנל הקדמי במטלית יבשה לחלוטין ממיקרופייבר.

אם לאחר החיבור מחדש לחשמל הקוד עדיין מופיע, ישנו קצר פנימי בכרטיס הפיקוד הדורש החלפה.

E0532 / E05

בעיה במנגנון נעילת הדלת: המערכת לא מזהה שהדלת נעולה, במיוחד לקראת ניקוי פירוליטי.

🔄 שילוב: בדיקה ויזואלית

ודאו שרשת או תבנית לא בולטות החוצה ומונעות טריקה מלאה. ודאו שהמסילות הוכנסו עד הסוף.

אם הדלת סגורה והקוד לא נעלם, מנוע הנעילה או המיקרו-סוויץ' של הדלת נמס או נשחק ויש להחליפו ברכיב מקורי עמיד בחום.

E015 / E115

התחממות יתר / חיישן טמפרטורה (NTC): התנור מתחמם מעבר למותר או שהחיישן משדר נתון שגוי.

🛠️ חובה טכנאי: סכנת שריפה

ודאו שפתחי האוורור בחזית התנור (מעל הדלת) אינם חסומים, ואל תפעילו אותו שוב.

נדרשת בדיקה של מאוורר הקירור העליון (שאחראי לקרר את האלקטרוניקה) והחלפת חיישן הטמפרטורה.

Er2 / E002

תקלה בחיבור החשמל או בעיית מתח: מתח הרשת לא יציב או שקע שרוף.

🛠️ חובה טכנאי / חשמלאי

אל תנסו להפעיל. אם יש לכם גישה בטוחה, בדקו אם השקע בקיר נראה מפוחם או מריח מפלסטיק שרוף.

תקלה הדורשת בדיקת מוליכות בסיסית. טכנאי שלנו יבדוק אם התקלה בחיבורים הפנימיים של התנור או בתשתית הביתית.

התנור "מקצר" ומפיל את החשמל

קצר פנימי: לרוב עקב גוף חימום שרוף שנפרץ (אפייה / טורבו / גריל).

🛠️ חובה טכנאי: סכנת התחשמלות

אל תנסו להרים את מפסק החשמל כל עוד התנור דלוק. זהו סימן מובהק לכשל בחומרה.

תקלה נפוצה מאוד (בלאי טבעי). טכנאי יבדוק איזה מגופי החימום מקצר ויחליף אותו בגוף חימום מקורי.

💡 למה משתלם להזמין טכנאי CSB גם לתנורי אפייה וכריים בוש מחוץ לאחריות?

לקוחות שהאחריות שלהם הסתיימה מתפתים לעיתים להתקין גוף חימום "גנרי" (תואם סיני) על ידי טכנאי מזדמן בניסיון לחסוך מעט כסף. בתנורים, זו החלטה מסוכנת:

עמידות בחום קיצוני (פירוליטי):

תנורי בוש המתנקים בעצמם מגיעים לטמפרטורה של קרוב ל-500 מעלות. גופי חימום, חיישנים ומאווררים זולים שלא יוצרו על ידי BSH אינם עמידים בעומס כזה; הם עלולים להימס, ליצור קצר ולעיתים אף להצית את ארון המטבח העץ שעוטף את התנור.

דיוק באפייה (4D HotAir):

טכנאי פרטי שמחליף כרטיס או גוף חימום לחלק לא מקורי, פוגע למעשה ביתרון הגדול ביותר של בוש – פיזור החום האחיד. רכיבים מקוריים שומרים על פיזור טמפרטורה אופטימלי כדי שהעוגות ייאפו באופן אחיד ולא יישרפו בצד אחד.

פתרון ללא נזק עקיף:

דיאגנוסטיקה ממוחשבת על ידי טכנאי CSB מאתרת במדויק אם התקלה היא בחיישן שעולה מעט, או בכרטיס. טכנאי חסר ציוד עלול להחליף את כרטיס הפיקוד היקר רק בגלל חיישן תקול. אנחנו חוסכים לכם את "שכר הלימוד" הזה.

כן, חברת CSB היא נותנת השירות הרשמית והבלעדית של בוש (Bosch) בישראל. כל התיקונים מבוצעים על ידי טכנאים מוסמכים ועל ידי שימוש בחלפים מקורים בלבד.
מתחייבים לאיכות והוגנות.

CSB מתקנת מדיחים, תנורים, כיריים, מקררים, מכונות כביסה ומייבשים של סימנס (Bosch).

תקופת האחריות בין 3 ל-12 חודשים, לפי סוג התיקון והחלק.
ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון:072-395-7394

בהחלט, במקרי חירום CSB יכולה לשלוח טכנאי בדחיפות אפילו באותו היום. ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון:072-395-7394

ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה למוקד טכנאים סימנס ישראל בטלפון:072-395-7394. השירות ניתן במהירות על ידי טכנאים מוסמכים בלבד.

הכתובת למעבדה של מוצרי בוש, סימנס וקונסטרוקטה המסגר 1 לוד. ניתן להכנס לאתר של סי אס בי ולהתעדכן באשר לשעות הפעילות.

תנורי בוש (במיוחד סדרות הפרימיום המיוצרות בגרמניה) נהנים מבידוד חום מעולה ומבנה מתכת פנימי מאסיבי. במרבית המקרים, התקלה היא בלאי טבעי של גוף חימום הטורבו או התחתון. עלות ההחלפה של גוף חימום היא מזערית לעומת רכישת תנור מובנה חדש באותה רמת איכות (והתאמתו לנישה במטבח), ולכן התיקון משתלם מאוד.

כמובן. CSB היא נותנת השירות הרשמית, ואנחנו מספקים שירות מלא, מקצועי ובטוח לכל מוצרי BSH לאורך כל חייהם, גם שנים רבות לאחר תום תקופת האחריות הראשונית.

כן,
העלות הינה בין 250 ל-350 ₪ לבדיקה ראשונית, תלוי בסוג התקלה ובאזור המגורים.

ניקוי פילטרים, שימוש בחומר ניקוי איכותי, ותחזוקה שנתית על ידי טכנאי. חשוב לבדוק שיציאת המים תקינה.

כמובן שזה תלוי בסוג המוצר והתקלה.
ניקוי של פילטרים, ניקיון פנימי של הגופי ניתן לבצע כתחזוקה שוטפת על ידי המשתמש.
במידה ויש תקלה חשמלית או מכנית, מומלץ מאוד להיעזר בטכנאי מוסמך של סימנס לתיקונים מורכבים, על מנת להימנע מנזק או אפילו סכנה להתחשמל.

ראשית בדקו את כיוון הטמפרטורה.
ניתן לבדוק כי הדלתות נסגרות היטב והגומיות אטימה שלמות ואוטמות באופן תקין.
לעיתים שמכניסים סיר חם למקרר, ייתכן והטמפרטורה תרד לפרק זמן קצר.
אם התקלה נמשכת – פנו לטכנאי סימנס לקבלת שירות.
ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון: 072-395-7394

כן, ניתן לתאם מראש ולהביא את המוצר למעבדה המרכזית של CSB. הכתובת הינה המסגר 1 לוד.
עדיף כמובן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון:072-395-7394

במידת האפשר משתמשים בחלקים מקוריים או כאלה שקיבלו את אישור היצרן.

ברוב המקרים יגיע אליך טכנאי ביום לאחר פתיחת הקריאת שירות

סי.אס.בי חברת השירות הרשמית למוצרי חשמל מבית בוש, סימנס, קונסטרוקטה וגגנאו Iconסי.אס.בי חברת השירות הרשמית למוצרי חשמל מבית בוש, סימנס, קונסטרוקטה וגגנאו

הצורפים 3, לוד

4.3 846 reviews

  • Ohad Hav’s Avatar Ohad Hav ★★★★★ לפני שנה
    זה מדהים שיש אפשרות של התקנה עצמית ללא פגיעה באחריות המוצר. התקנתי אותו בעצמי הודות לסרטון הדרכה ברור, וכך היתה לי מוצר מותקן ועובד תוך כמה דקות ללא תלות בזמינות של טכנאי. בנוסף, השירות הטלפוני מצויין ואדיב. התחושה היא שמנסים באמת לעזור … More ופחות מנסים לסחוט ממך כספים נוספים על מוצרים נילווים.
  • יוסי הוניג’s Avatar יוסי הוניג ★★★☆☆ לפני שנה
    יכול היה להיות יותר טוב,
    המתקין עשה טעות בחיתוך צינור הניקוז, והיתה נזילה שהוא לא ידע/ רצה לתקן.
    הגיע מתקין נוסף אחרי יומיים ותיקן.
    המתקין ,הציע לי לקנות מדף בין מכונת הכביסה למייבש ( שמקומו מעל למכונה) , ההמלצה כדי להגן על הכרטיס.
    עברו
    … More 4 ימים עד שקיבלתי עם שליח את המדף( חשבתי שיסופר על ידכם כולל התקנת המייבש .
    בקשתי עזרה מאנשי האחזקה בבניין, רק כדי ללמוד שהמדף חוסם את מגירת הסבון במכונת הכביסה.
    מחכה לפתרון, אחרי תלונות שלי במייל ובטלפון. הובטח לי ביקור טכנאי ליום רביעי( אבל חשוב מאוד שיבין את התקלה לפני שיגיע והבטח לי שיתקשרו אלי)