שירות טכנאים בוש ישראל
כאן לשירותכם

לפתיחת קריאת שירות מהירה התקשרו:

ניתן להשאיר פרטים

הזמנת טכנאי וטיפול בתקלות במקרר בוש

מקררי Bosch נחשבים לפסגת הטכנולוגיה במטבח, בזכות מערכות קירור חכמות כמו NoFrost (למניעת הצטברות קרח), מדחסי Inverter שקטים ויעילים, ומגירות VitaFresh השומרות על טמפרטורה ולחות מדויקות. כאשר המערכת מזהה חריגה בטמפרטורה, כשל בהפשרה או בעיית חיישנים, המקרר יתריע באמצעות צפצוף, הבהוב נוריות, או קוד שגיאה בצג הדיגיטלי.

חלק מההתראות דורשות פעולה פשוטה מצידכם (כמו סידור מחדש של המדפים). עם זאת, כשמדובר במערכת גז, מדחס או חיישנים – כל אלתור עלול להסתיים באובדן המזון שלכם ובנזק כבד למקרר.

המקרר כבר אינו תחת אחריות? אל תתפשרו על טכנאי מזדמן שעלול למלא גז פיראטי או לעקוף חיישנים. המעבדה המרכזית של CSB מציעה ללקוחות מחוץ לאחריות שירות פרימיום: אבחון ממוחשב מדויק, שימוש בחלפי BSH מקוריים, וטכנאים שהוסמכו ישירות על ידי היצרן לטפל במערכות הקירור המורכבות של בוש – והכל במחירים הוגנים ושקופים.

המכשיר שלכם תחת אחריות? לחצו כאן

חברת C/S/B הינה חברת השרות הרשמית בישראל למוצרי החשמל מתוצרת "סימנס", "בוש" ו"קונסטרוקטה" המיובאים על ידי חברת /B/S/H.
החברה משקיעה את מירב המאמצים על מנת לספק שירות מהיר, מקצועי ואדיב לכלל לקוחותינו.לחברה מחסני חלפים מקוריים לכלל מוצרי BSH.
משלוח החלפים הינו כלל ארצי ולרוב מסופק תוך יום עסקים עד בית הלקוח.
החברה מתמחה בתיקון תקלות במוצרי החשמל הלבנים כגון תיקון מכונות כביסה ומייבשים, תיקון מדיחים ותנורים ותיקון מקררים.

לצורך פתיחת קריאת שירות לתיקון מצוות הטכנאים הרשמיים של בוש התקשרו: 072-3974474

⚠️ טבלת קודי שגיאה וחיווים למקרר  Bosch

היעזרו בטבלה הבאה כדי להבין מה המכונה מנסה להגיד לכם, והאם נדרש להזמין טכנאי.

קוד שגיאה / חיווי

מה משמעות התקלה במקרר בוש?

האם לפתור לבד או להזמין טכנאי?

מה ניתן לעשות לבד בבית?

מתי להזמין טכנאי CSB מחוץ לאחריות?

AL / Alarm (צפצוף והבהוב)

עליית טמפרטורה מסוכנת: המקרר או המקפיא התחממו מעבר לטמפרטורה המוגדרת.

🔄 שילוב: נסו לבד קודם

ודאו שהדלת סגורה היטב ושאין שקית או קופסה שמונעת טריקה. בדקו שלא הכנסתם סיר רותח לאחרונה שמבלבל את החיישן. לחצו על כפתור Alarm להשתקת הצפצוף.

אם הדלתות סגורות והטמפרטורה לא יורדת חזרה לאחר מספר שעות, קיימת בעיית קירור (בריחת גז, כשל במדחס או במאוורר).

E01 / E02

תקלה בחיישני הטמפרטורה (NTC): קצר או נתק בחיישן תא הקירור (E01) או המקפיא (E02).

🛠️ חובה טכנאי: רכיב אלקטרוני

נתקו את המקרר מהחשמל ל-10 דקות (איפוס). אם השגיאה חוזרת – המקרר לא יקרר כראוי.

חיישן הטמפרטורה תקול ויש להחליפו בחיישן מקורי. טכנאי פרטי עלול לעקוף את החיישן, מה שיגרום למקרר לקפוא.

המקרר לא מקרר, אבל המקפיא מקפיא מעולה

כשל במערכת ההפשרה (NoFrost) / חסימת אוויר: האוויר הקר לא עובר מהמקפיא למטה.

🔄 שילוב: בדיקה ויזואלית

ודאו שפתחי האוורור בגב המקרר לא חסומים על ידי מוצרי מזון (השאירו מרווח).

תקלה נפוצה! קרח הצטבר מאחורי הדופן וחוסם את מעבר האוויר עקב גוף הפשרה שרוף, טיימר או מאוורר תקוע. נדרשת דיאגנוסטיקה והחלפת החלק התקול.

קרח מצטבר על דפנות המקפיא

חדירת לחות מבחוץ: למרות שזה מקרר NoFrost, לחות נכנסת פנימה וקופאת.

✅ לפתור לבד: תחזוקה ובדיקה

בדקו את גומיות האטימה מסביב לדלת. נקו אותן עם מטלית לחה וודאו שאין קרעים. ודאו שהמקרר מפולס (נוטה מעט אחורה כדי שהדלת תיטרק).

אם הגומייה קרועה או בלויה, טכנאי שלנו יחליף אותה לאטם מקורי המבטיח ואקום מושלם ושמירה על המנוע.

E20 / E21

שגיאת תקשורת בלוח הפיקוד: חוסר סנכרון בין הצג בדלת לבין הכרטיס המרכזי בגב המקרר.

🛠️ חובה טכנאי: כרטיס אלקטרוני

נתקו מהחשמל ל-15 דקות. אם זה קרה אחרי הפסקת חשמל – ייתכן שמדובר ב"קריסה" זמנית.

אם התקלה קבועה, נדרש אבחון מדויק של הכרטיס הראשי או צמת החוטים העוברת בציר הדלת.

המקרר מרעיש מאוד / עובד ברצף ללא הפסקה

עומס חום או מדחס מתאמץ: המערכת לא מצליחה להגיע לטמפרטורת היעד.

🔄 שילוב: נסו לבד קודם

בדקו שהמקרר לא צמוד מדי לקיר (השאירו מרווח של 5-10 ס"מ לאוורור המדחס). שאבו אבק מהרשת האחורית/תחתונה.

אם המקרר נקי ומאוורר ועדיין לא נח, ייתכן שחסר גז או שישנה סתימה במערכת הגז הדורשת טיפול מקצועי.

💡 למה מסוכן להתפשר על חלפים במקררי בוש (במיוחד מחוץ לאחריות)?

מקרר הוא המכשיר היחיד בבית שעובד 24/7 ללא הפסקה ומכיל מזון באלפי שקלים. כשמזמינים טכנאי פרטי חסר ציוד מתאים למקרר בוש, לוקחים סיכון כלכלי ובטיחותי אדיר

1. מילוי גז "לפי העין":

מקררי בוש המודרניים משתמשים בגז קירור ידידותי לסביבה (R600a) הדורש שקילה מדויקת ברמת הגרם הבודד. טכנאי חובבן שממלא גז ללא משקל ייעודי ייצור עומס חום שישרוף את מדחס האינוורטר היקר תוך חודשים ספורים. הטכנאים של CSB משתמשים בציוד שקילה וריקון בסטנדרט המפעל.

2. מדחסי אינוורטר (Inverter):

בניגוד למקררים ישנים, מדחס בוש נשלט על ידי כרטיס מחשב ומייצר עבודה רציפה ושקטה. טכנאים פרטיים לעיתים אינם יודעים להתמודד עם הטכנולוגיה, ומציעים "לעקוף" את הכרטיס ולהתקין מדחס פשוט וזול, מה שהורס לחלוטין את יעילות המקרר ומקפיץ את חשבון החשמל שלכם.

3. התאמת חיישנים מושלמת

מגירות ה-VitaFresh תלויות בחיישנים סופר-רגישים. שימוש בחיישן "אוניברסלי" גנרי יגרום לירקות שלכם לקפוא או להירקב מהר. אנחנו מתקינים אך ורק מק"ט מדויק התואם למקרר שלכם.

כן, חברת CSB היא נותנת השירות הרשמית והבלעדית של בוש (Bosch) בישראל. כל התיקונים מבוצעים על ידי טכנאים מוסמכים ועל ידי שימוש בחלפים מקורים בלבד.
מתחייבים לאיכות והוגנות.

CSB מתקנת מדיחים, תנורים, כיריים, מקררים, מכונות כביסה ומייבשים של סימנס (Bosch).

תקופת האחריות בין 3 ל-12 חודשים, לפי סוג התיקון והחלק.
ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון:072-395-7394

בהחלט, במקרי חירום CSB יכולה לשלוח טכנאי בדחיפות אפילו באותו היום. ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון:072-395-7394

ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה למוקד טכנאים סימנס ישראל בטלפון:072-395-7394. השירות ניתן במהירות על ידי טכנאים מוסמכים בלבד.

הכתובת למעבדה של מוצרי בוש, סימנס וקונסטרוקטה המסגר 1 לוד. ניתן להכנס לאתר של סי אס בי ולהתעדכן באשר לשעות הפעילות.

תלוי בסוג התקלה. אם מדובר בתקלת NoFrost קלאסית (כמו גוף הפשרה שרוף או מאוורר) – העלות נמוכה משמעותית מרכישת מקרר חדש, והתיקון יחזיר את המקרר לפעולה חלקה לעוד שנים. טכנאי של CSB יוכל לתת לכם אומדן מדויק במקום, ואם התקלה קריטית ויקרה (כמו מדחס מרכזי במקרר ישן מאוד), נגיד לכם בשקיפות שלא משתלם לתקן.

כמובן. CSB היא נותנת השירות הרשמית, ואנחנו מספקים שירות מלא, מקצועי ובטוח לכל מוצרי BSH לאורך כל חייהם, גם שנים רבות לאחר תום תקופת האחריות הראשונית.

כן,
העלות הינה בין 250 ל-350 ₪ לבדיקה ראשונית, תלוי בסוג התקלה ובאזור המגורים.

ניקוי פילטרים, שימוש בחומר ניקוי איכותי, ותחזוקה שנתית על ידי טכנאי. 
עוד המלצה, שינוי הטמפרטורה בזמן לפי עונות השנה.

כמובן שזה תלוי בסוג המוצר והתקלה.
ניקוי של פילטרים, ניקיון פנימי של הגופי ניתן לבצע כתחזוקה שוטפת על ידי המשתמש.
במידה ויש תקלה חשמלית או מכנית, מומלץ מאוד להיעזר בטכנאי מוסמך של סימנס לתיקונים מורכבים, על מנת להימנע מנזק או אפילו סכנה להתחשמל.

ראשית בדקו את כיוון הטמפרטורה.
ניתן לבדוק כי הדלתות נסגרות היטב והגומיות אטימה שלמות ואוטמות באופן תקין.
לעיתים שמכניסים סיר חם למקרר, ייתכן והטמפרטורה תרד לפרק זמן קצר.
אם התקלה נמשכת – פנו לטכנאי סימנס לקבלת שירות.
ניתן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון: 072-395-7394

כן, ניתן לתאם מראש ולהביא את המוצר למעבדה המרכזית של CSB. הכתובת הינה המסגר 1 לוד.
עדיף כמובן לפתוח קריאת שירות מהירה בטלפון:072-395-7394

במידת האפשר משתמשים בחלקים מקוריים או כאלה שקיבלו את אישור היצרן.

ברוב המקרים יגיע אליך טכנאי ביום לאחר פתיחת הקריאת שירות

אנו מבינים את המשמעות של מקרר שהפסיק לעבוד. מערך השירות של CSB מתעדף קריאות קירור ומשתדל לתת מענה של מהיום-להיום או לכל המאוחר ביום העסקים הבא, גם ללקוחות שהאחריות שלהם הסתיימה.

סי.אס.בי חברת השירות הרשמית למוצרי חשמל מבית בוש, סימנס, קונסטרוקטה וגגנאו Iconסי.אס.בי חברת השירות הרשמית למוצרי חשמל מבית בוש, סימנס, קונסטרוקטה וגגנאו

הצורפים 3, לוד

4.3 846 reviews

  • Ohad Hav’s Avatar Ohad Hav ★★★★★ לפני שנה
    זה מדהים שיש אפשרות של התקנה עצמית ללא פגיעה באחריות המוצר. התקנתי אותו בעצמי הודות לסרטון הדרכה ברור, וכך היתה לי מוצר מותקן ועובד תוך כמה דקות ללא תלות בזמינות של טכנאי. בנוסף, השירות הטלפוני מצויין ואדיב. התחושה היא שמנסים באמת לעזור … More ופחות מנסים לסחוט ממך כספים נוספים על מוצרים נילווים.
  • יוסי הוניג’s Avatar יוסי הוניג ★★★☆☆ לפני שנה
    יכול היה להיות יותר טוב,
    המתקין עשה טעות בחיתוך צינור הניקוז, והיתה נזילה שהוא לא ידע/ רצה לתקן.
    הגיע מתקין נוסף אחרי יומיים ותיקן.
    המתקין ,הציע לי לקנות מדף בין מכונת הכביסה למייבש ( שמקומו מעל למכונה) , ההמלצה כדי להגן על הכרטיס.
    עברו
    … More 4 ימים עד שקיבלתי עם שליח את המדף( חשבתי שיסופר על ידכם כולל התקנת המייבש .
    בקשתי עזרה מאנשי האחזקה בבניין, רק כדי ללמוד שהמדף חוסם את מגירת הסבון במכונת הכביסה.
    מחכה לפתרון, אחרי תלונות שלי במייל ובטלפון. הובטח לי ביקור טכנאי ליום רביעי( אבל חשוב מאוד שיבין את התקלה לפני שיגיע והבטח לי שיתקשרו אלי)